Удаление аккаунта Piyau Golf

Приложение Piyau Golf, разработчик — Duman Koibagarov.

Как удалить аккаунт из приложения

  1. Откройте приложение Piyau Golf и войдите в свой аккаунт.
  2. Перейдите на вкладку «Аккаунт» в нижнем меню.
  3. Пролистайте вниз и нажмите «Удалить аккаунт».
  4. Подтвердите удаление: если вы входите по паролю, приложение попросит ввести его ещё раз.

Аккаунт удаляется сразу, восстановить его нельзя. После этого вы выйдете из приложения.

Если у вас нет доступа к приложению

Напишите с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, на dukaopen@gmail.com с темой «Удаление аккаунта». Мы удалим аккаунт в течение 30 дней и ответим письмом, когда это будет сделано.

Какие данные удаляются

  • Имя и адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Фотография профиля — удаляется и сам файл с сервера
  • Пароль
  • Привязка входа через Google и Apple
  • Токены push-уведомлений — уведомления перестают приходить
  • Ваша переписка с ассистентом в приложении

Это происходит в момент удаления, без отложенного периода.

Какие данные остаются и почему

Результаты сыгранных матчей и раундов, счёт по лункам, рейтинг и история изменений рейтинга остаются в базе лиги обезличенно — вместо вашего имени в них указано «Удалённый пользователь».

Причина в том, что это одновременно и результаты ваших соперников: удалив их, мы стёрли бы чужие сыгранные матчи и исказили турнирную таблицу. Связать эти записи с вами по имени, почте, телефону или фото после удаления нельзя. Хранятся они бессрочно — как спортивный архив лиги.

Подписка

Удаление аккаунта не отменяет подписку — её оформляет магазин, а не мы. Отключите автопродление отдельно: на Android в Google Play → «Платежи и подписки» → «Подписки», на iPhone в «Настройки» → ваше имя → «Подписки». Иначе списания продолжатся.

Что и зачем мы храним, пока аккаунт существует, — в политике конфиденциальности. Остальные вопросы — на странице поддержки.